Principio de Cero-Defectos
Ante la aparición de un defecto se debe reaccionar de inmediato. Por una parte habrá que subsanarlo de inmediato. Por otra parte habrá que tomar medidas para que no pueda volver a ocurrir. Pero lo que de ningún modo puede hacerse es dejarlo pasar para resolverlo posteriormente. El principio de Cero-Defectos nos dice que: no … Leer másPrincipio de Cero-Defectos
